Программа "Гарантия мобильности" для VW Teramont

[Жора]

При покупке авто у официального дилера покупателю должны рассказать о программе «Гарантия мобильности». Для тех, кто не в курсе:

 

- мы имеем право на поддержку в режиме 24/7

- звонить можно на единую горячую линию Volkswagen 8-800-700-70-11

- период программы - гарантийный срок + пару лет при условии прохождения сервисного ТО

 

Какую помощь нам могут оказать:

- юридическая консультация;

- техническая либо консультационная помощь при проблемах на дороге (запуск двигателя, замена колеса, доставка топлива, вскрытие дверей и т.д.)

- круглосуточная эвакуация;

- подменный автомобиль при некоторых обстоятельствах;

-покупка билетов, заказ гостиницы и подобные услуги.

 

Советую обратить внимание на эту программу, чтобы в экстренной ситуации не терять нервы, время и деньги на решение вопросов, которые могут решиться с помощью сервисов Volkswagen.

 

Кто воспользуется подобными услугами, делитесь отзывами в этой теме.

[Дизель]

При покупке авто у официального дилера покупателю должны рассказать о программе «Гарантия мобильности». Для тех, кто не в курсе:

 

- мы имеем право на поддержку в режиме 24/7

- звонить можно на единую горячую линию Volkswagen 8-800-700-70-11

- период программы - гарантийный срок + пару лет при условии прохождения сервисного ТО

 

Какую помощь нам могут оказать:

- юридическая консультация;

- техническая либо консультационная помощь при проблемах на дороге (запуск двигателя, замена колеса, доставка топлива, вскрытие дверей и т.д.)

- круглосуточная эвакуация;

- подменный автомобиль при некоторых обстоятельствах;

-покупка билетов, заказ гостиницы и подобные услуги.

 

Советую обратить внимание на эту программу, чтобы в экстренной ситуации не терять нервы, время и деньги на решение вопросов, которые могут решиться с помощью сервисов Volkswagen.

 

Кто воспользуется подобными услугами, делитесь отзывами в этой теме.

 

У меня на шевроле был бесплатный эвакуатор 24/7 в рамках гарантийного обслуживания, но мягко предупредили что если случай поломки окажется не гарантийным, то выставят хороший счёт.

[Lenar231]

Ого, а я даже и не знал, что так можно делать. Дилер умолчал в свое время о подобной возможности. Спасибо!

[Игорь Дмитренко]

Производитель покрывает расходы связанные с гарантийными обязательствами, это вполне логично. Если же поломка произошла не по вине производителя, он поможет организационно, но услуга будет стоить каких-то денег, и выбор за вами.

 

При продаже авто дилер дает устный комментарий, вручает карточку "Гарантия мобильности", брошюру и наклейку. Ну никак не могло это пройти мимо.

 

Изменено 24 июня, 2018 пользователем Игорь Дмитренко

[Einz]

Мне карточку вручили, но брошюру и наклейку не дали. Для Polo просто написали телефон, сказали что карточки закончились

[Андрей]

ОД при покупке все рассказал. Карточку вручили. Даже попросили расписаться в реестре ознакомления (отсебятина конкретного магазина).

[Владимир]

Все действует в предала вашего дилера. 

У меня была такая фенька с проживанием до 10 дней в отеле4*

А когда хохлы вытащили фишку из разема пневмо подвески, по дороге машина опустилась, комп напи ал в сервис, я пытался звонить, не получилось. Вызывал эвакуатор за границей, сказали хрен вам. 

Но выглядело красиво. Да ещё раз в мороз не завелась, вызвал эвакуатор, сказали очередь на 4ро суток. 

Все красиво, пока до дела не дойдёт. 

Проверьте, с Пустите колесо и вызовите спецов.